করোনাকালীন সময়ে গ্রাহকদের জন্য বাংলা নববর্ষের উপহার হিসেবে WhatsApp ব্যাংকিং সার্ভিস চালু করে গ্রাহকদের জন্য ঘরে বসে ব্যাংকিং সার্ভিস উপভোগ করার সুবিধা দিচ্ছে বেসিক ব্যাংক। ২৪/৭ ভিত্তিতে সম্মানিত গ্রাহকগণ (১) হিসাবের স্থিতি (Account Balance) (২) সর্বশেষ ৫টি লেনদেন দেখতে পাবেন (Last 5 Transactions) ।

ভবিষ্যতে আরও কয়েক ধরণের সেবা WhatsApp ব্যাংকিং সার্ভিস এ যোগ হবে। উল্লেখ্য যে, বেসরকারী খাতের কয়েকটি ব্যাংক এ সার্ভিসটি চালু করলেও রাষ্ট্র মালিকানাধীন ব্যংক সমূহের মধ্যে একমাত্র বেসিক ব্যাংক এ সেবাটি গ্রাহকদের জন্য প্রচলন করল।

* সুবিধাসমূহঃ

বেসিক ব্যাংকের স্বতন্ত্র (Individual), যুগ্ম (Joint) ও স্বত্বাধিকারী (Proprietorship) হিসাবধারী গ্রাহকগণ WhatsApp ব্যাংকিং সার্ভিস সুবিধা পাবেন।

গ্রাহকগণ চলতি, সঞ্চয়ী, ওভারড্রাফট -সহ অন্যান্য আমানত হিসাবের তথ্য জানতে পারবেন।

পৃথিবীর যে কোনও জায়গা থেকে চব্বিশ ঘন্টা ব্যাংকিংয়ের তথ্য পাওয়ার সুবিধা পাওয়া যাবে।

গ্রাহকের তথ্য এবং অর্থের যথাযথ সুরক্ষার ব্যবস্থা, ব্যবহার সম্পূর্ণ নিরাপদ।

বেসিক ব্যাংকের বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য হিসাবের তথ্য জানতে শাখা পরিদর্শন বা কল সেন্টারে অপেক্ষা করতে হবেনা।

* সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়াঃ

গ্রাহককে তার মোবাইলে +8801713257414 এই নম্বরটি যুক্ত করতে হবে এবং WhatsApp থেকে উক্ত নম্বরটিতে 'Hi' বার্তাটি প্রেরণ করতে হবে।

নীচের URL এ ক্লিক করতে হবেঃ

https://api.whatsapp.com/send?phone=8801713257414&text=Hi

নীচের QR কোড স্ক্যান করতে হবে

গ্রাহকগণকে শুধুমাত্র একবার (প্রথমবার) বেসিক ব্যাংক WhatsApp ব্যাংকিং সার্ভিস- এ নিবন্ধন করতে হবে, পরবর্তীতে শুধুমাত্র 'Hi' বার্তাটি প্রেরণ করলে সরাসরি সেবাটি উপভোগ করা যাবে।

*WhatsApp এ নিবন্ধন প্রক্রিয়ার নমুনা চিত্রঃ